2026年1月30日上午，信访人罗浩专程来到我局，将一面锦旗送到伍丽副局长手中，以此感谢我局成功协调解决黄梅港污水处理厂及配套管网工程绿化项目拖欠十余年的256万元工程款。这起跨时久、牵涉广、协调难的信访积案得到圆满化解，也成为我局领导包案化解历史遗留问题的典型范例。
2012年9月，谢佳宏等4位信访人承包了岳阳市政府民生工程黄梅港污水处理厂及配套管网工程的绿化建设工作，项目于当年12月完成验收，但工程款却一直未能结清，拖欠金额达200余万元，这一问题困扰信访人长达13年。期间，4位信访人多次来访反映诉求，希望能尽快解决工程款拖欠问题。
针对这起信访积案，我局高度重视，伍丽副局长亲自包案推进化解工作。为彻底厘清问题症结，伍丽副局长要求徐勇、石勇两名科长深入开展调查核实，全面掌握项目情况、工程款争议焦点及各涉事单位权责。为推动问题解决，伍丽副局长亲自召集市财政局、市城投公司、岳阳建工集团等相关部门单位召开7次协调会议，本着实事求是、依法依规的原则，与各方充分沟通协商，制定详细的解决方案，并持续调度推进落实情况，全力破解协调过程中的各类难题。
此次黄梅港污水处理厂绿化工程工程款拖欠问题的成功解决，是我局践行以人民为中心发展思想的具体体现，更是领导包案制度在化解复杂信访积案中发挥重要作用的生动实践。下一步，我局将以此次案例为契机，持续深化领导包案工作机制，聚焦群众急难愁盼的信访问题，尤其是历史遗留的复杂积案，主动作为、精准施策、多方联动，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。