9月7日，市政府副秘书长、市信访局局长向科军带队前往市住建局，实地督查中央第八巡视组交办信访事项办理工作。市住建局党组成员胡列宇、信访科及相关承办单位负责人参加会议。
向科军听取了市住建局信访事项办理情况汇报，与信访人代表见面以及对信访人进行了电话回访。他指出，市住建局党组高度重视中央第八巡视组交办信访事项办理工作，办理程序规范，工作初见成效。同时，要进一步提高政治站位，把中央第八巡视组交办信访件办理作为当前一项紧要政治任务抓紧抓实。要认真开展回头看，规范办理，加强疏导。要进一步坚持依法行政，及时回应群众诉求，解决好人民群众最关心最直接最现实的问题。
今年来，市住建局以承办中央第八巡视组信访事项交办工作为契机，提高政治站位，紧扣民生关注，把群众的事当作自己的事来办，不断提高信访工作质量和水平。目前，中央第八巡视组6件信访事项交办件全部及时办结，同时，办结其他信访件62件、市长信箱群众来信484件、12345公众服务热线4302件、接待群众来访136批次，解决了一大批群众急难问题，有力维护了民生利益。