岳建字〔2020〕10号B类同意公开

对岳阳市政协八届四次会议第194号提案的

答    复

戴岑委员：

您提出的《关于重视消防通道建设管理的建议》收悉。首先衷心感谢您对我市小区物业管理工作的关心和支持。正如你在提案中所指出的，堵塞消防通道延缓灭火、救援时间的事件教训深刻，特别是随着城市居民生活水平的提高，全市车辆既有保有量已突破80万余台，小区停车矛盾日趋尖锐，导致随意占用、堵塞消防通道的现象日趋严重，如何规范小区业主停车行为，确保“生命通道”畅通是广大业主、物业公司、相关政府部门必须要高度重视的一项工作。现就建议中所涉及的内容答复如下:

一、关于“加强宣传，学习，提高全民的消防通道畅通责任意识”。为强化物业服务企业消防管理服务潜意识，我局每年指导物业服务行业协会开展一次以上的从业人员培训，并组织物业服务企业在小区开展消防知识宣传、在消防通道安装标识标牌，提醒广大业主不得随意占用消防通道，现全市中心城区在管物业服务小区消防通道“禁停” 、“禁占”标识标牌覆盖率达到90%以上。下一步，我局将进一步督促行业协会加大消防安全知识培训，监督物业服务企业在小区加大各类消防知识宣传，指导属地街道开展业主委员会消防知识培训，强化业主的消防责任意识。

二、关于“物业管理部门要加强小区内的停车管理，规范居民区车辆停放”。我局每年定期或不定期配合消防部门开展物业服务企业依据物业服务合同约定、依法依规为业主提供停车管理服务专项检查、督查工作的覆盖率占市中心城区小区80%以上，并先后指导“城市绿洲”、“香洲名都”等小区开展小区停车位改造，有效的缓解了小区停车难问题。下一步，我局将进一步加大检查检查工作力度，督查物业服务企业加大小区停车管理服务，增强业主自觉规范停车，维护小区消防通道畅通的责任意识。

三、关于“政府要高度重视和加大投入，积极解决居民小区停车难以及所带来的挤占消防通道”。我局会同市规划部门在2010年出台了小区配套车位经济指标调整文件，将前新建小区停车位配比不少于1:0.5调整到不少于1:0.8，并鼓励开发商在1:0.8的停车位配比的基础上加大配比，目前全市部分新建小区车位配比已达到1:1.1，有效的满足了业主停车需要。同时，针对老旧小区停车难问题，积极指导属地街道通过业主大会决策形式，对停车位成功改造的小区已超过三个。特别是近年来，加大了对开发商对地下车位“只售不租”行为查处力度，协调处理各类停车矛盾纠纷几十起。下一步，我局将进一步与自然资源规划部门、价格主管部门协调，就小区停车位配比、车位出售出租价格等政策方面研究有效措施，并加大对开发商对停车位“只售不租”行为查处力度。

物业服务企业加大停车管理服务，规范业主停车行为，强化业主消防安全意识，确保小区消防通道畅通，是保障民生，确保生命财产安全的大事。物业服务企业作为小区公共安全管理服务方，其服务质量的优劣直接关系到我们每个人切身利益，是民生大事，需要各级政府和社会各界共同参与、共同关心。以上是我局对您建议的答复，借此机会，再次感谢您对物业管理工作的关心和支持。

岳阳市住房和城乡建设局

2020年7月9日

承办负责人：宋伟

承办人及联系电话：王祖民    0730-8758192